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Quellenangaben: eRecht24
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Datenschutz
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Geschäftsbezogene Verarbeitung
Zusätzlich verarbeiten wir- Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
- Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie)
von unseren Kunden, Interessenten und Geschäftspartner zwecks Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege, Marketing, Werbung und Marktforschung.
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Agenturdienstleistungen
Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden im Rahmen unserer vertraglichen Leistungen zu denen konzeptionelle und strategische Beratung, Kampagnenplanung, Software- und Designentwicklung/-beratung oder Pflege, Umsetzung von Kampagnen und Prozessen/ Handling, Serveradministration, Datenanalyse/ Beratungsleistungen und Schulungsleistungen gehören.Hierbei verarbeiten wir Bestandsdaten (z.B., Kundenstammdaten, wie Namen oder Adressen), Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos), Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit), Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie), Nutzungs- und Metadaten (z.B. im Rahmen der Auswertung und Erfolgsmessung von Marketingmaßnahmen). Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir grundsätzlich nicht, außer wenn diese Bestandteile einer beauftragten Verarbeitung sind. Zu den Betroffenen gehören unsere Kunden, Interessenten sowie deren Kunden, Nutzer, Websitebesucher oder Mitarbeiter sowie Dritte. Der Zweck der Verarbeitung besteht in der Erbringung von Vertragsleistungen, Abrechnung und unserem Kundenservice. Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung ergeben sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragliche Leistungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Analyse, Statistik, Optimierung, Sicherheitsmaßnahmen). Wir verarbeiten Daten, die zur Begründung und Erfüllung der vertraglichen Leistungen erforderlich sind und weisen auf die Erforderlichkeit ihrer Angabe hin. Eine Offenlegung an Externe erfolgt nur, wenn sie im Rahmen eines Auftrags erforderlich ist. Bei der Verarbeitung der uns im Rahmen eines Auftrags überlassenen Daten handeln wir entsprechend den Weisungen der Auftraggeber sowie der gesetzlichen Vorgaben einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO und verarbeiten die Daten zu keinen anderen, als den auftragsgemäßen Zwecken.
Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten. die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre überprüft; im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf (6 J, gem. § 257 Abs. 1 HGB, 10 J, gem. § 147 Abs. 1 AO). Im Fall von Daten, die uns gegenüber im Rahmen eines Auftrags durch den Auftraggeber offengelegt wurden, löschen wir die Daten entsprechend den Vorgaben des Auftrags, grundsätzlich nach Ende des Auftrags.
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Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktverwaltung
Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie Organisation unseres Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung der gesetzlichen Pflichten, wie z.B. der Archivierung. Hierbei verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Von der Verarbeitung sind Kunden, Interessenten, Geschäftspartner und Websitebesucher betroffen. Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, also Aufgaben die der Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten, Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen dienen. Die Löschung der Daten im Hinblick auf vertragliche Leistungen und die vertragliche Kommunikation entspricht den, bei diesen Verarbeitungstätigkeiten genannten Angaben.Wir offenbaren oder übermitteln hierbei Daten an die Finanzverwaltung, Berater, wie z.B., Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer sowie weitere Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister.
Ferner speichern wir auf Grundlage unserer betriebswirtschaftlichen Interessen Angaben zu Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen Geschäftspartnern, z.B. zwecks späterer Kontaktaufnahme. Diese mehrheitlich unternehmensbezogenen Daten, speichern wir grundsätzlich dauerhaft.
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Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Die Angaben der Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management System ("CRM System") oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.
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Hosting und E-Mail-Versand
Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, E-Mail-Versand, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss Auftragsverarbeitungsvertrag).
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Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles
Wir, bzw. unser Hostinganbieter, erhebt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
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AGB
Allgemeines
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten ausschließlich.
Andere Vereinbarungen bedürfen schriftlicher Bestätigung. Abweichende Bedingungen von Kunden, die nicht schriftlich bestätigt wurden, sind unverbindlich, auch wenn wir ihnen im Einzelfall nicht widersprechen.
Urheberrecht
Wir behalten uns das Urheberrecht an Bildern, Programmcode etc. vor. Die Weitergabe an Dritte ist ggf. schadenersatzpflichtig.
Angebote, Bestellung, Auftragsbestätigung
Unsere Angebote sind freibleibend. Für die Annahme des Vertrages und den Umfang unserer Leistung ist allein unsere schriftliche Bestellannahme (Auftragsbestätigung) maßgebend.
Enthält unsere Auftragsbestätigung Abweichungen vom Auftrag des Kunden, so gelten die Abweichungen durch den Kunden als genehmigt, wenn nicht binnen 8 Kalendertagen nach dem Ausstelldatum unserer Auftragsbestätigung ein Widerspruch eingegangen ist.
Preise
Preise verstehen sich immer zuzüglich Mehrwertsteuer.
Lieferung und Lieferfrist
Liefertristen beginnen nicht vor völliger Klarstellung sämtlicher Ausführungseinzelheiten und Vorlage sämtlicher erforderlicher Unterlagen und Dateien durch den Kunden. Lieferfristen und -termine gelten nur annähernd. Sollten wir aufgrund höherer Gewalt oder sonstiger nicht von uns zu vertretender Umstände, nicht zur termingerechten Lieferung in der Lage sein, wird eine Lieferfrist für die Dauer dieses Ereignisses verlängert. Dies gilt insbesondere auch für die nicht rechtzeitige oder richtige Belieferung durch unsere eigenen Kooperationspartner.
Daten und Inhalte
Der Kunde ist für alle Inhalte seines Webauftrittes verantwortlich. Wir übernehmen keinerlei Haftung dafür, dass die vom Kunden gewünschten Inhalte (Texte, Grafiken u.ä.) frei von Rechten Dritter sind. Der Kunde stellt uns hinsichtlich der von ihm an uns gelieferten Inhalte und Daten von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.
Der Kunde verpflichtet sich, von Daten die uns zur Verfügung gestellt werden, sowie vom endgültigen Internetauftritt, selbst Sicherheitskopien anzufertigen.
Verschwiegenheit
Wir verpflichten uns, alle uns während unserer Tätigkeit für den Kunden bekannt werdenden betrieblichen Interna des Kunden verschwiegen zu behandeln und Kundendaten Dritten nicht zugänglich zu machen.
Autorschaft
Der Kunde verpflichtet sich, nach der vollständigen Vertragsabwicklung einen Hinweis auf SHADOW-WEBDESIGN.DE im Quelltext jeder Seite seiner Website zu belassen. Außerdem berechtigt er uns, seine Website in unserer Referenzliste zu nennen und auf seiner Website einen Link an unauffälliger Stelle auf unsere Seite zu setzen.
Zahlungsbedingungen
Das vereinbarte Honorar ist nach Abschluss der Arbeiten fällig. Bei Neukunden behalten wir uns vor, nach Erstellung des Entwurfs eine Anzahlung von 30% der veranschlagten Auftragskosten als Anzahlung zu erheben. Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Rechnungen spätestens 14 Tagen nach Erhalt zu begleichen. Ist der Auftraggeber mit fälligen Zahlungen im Verzug, so sind wir berechtigt, den Zugriff zu die Internetseiten bis zum Eingang des offenen Betrages zu sperren. Geht der Betrag nicht innerhalb der gemahnten Frist ein, so sind wir berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen und evtl. einen Schadensersatz geltend zu machen. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 14% p.a. berechnet. Ferner sind sämtliche Mahn- und Inkassokosten zu ersetzen.
Providerkosten
Kosten für Domainregistrierung und Provider werden an den Auftraggeber weitergegeben. Ordnungsgemäße Bezahlung ist allein Sache des Auftraggebers.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung behalten wir uns das Eigentum an allen unserer Leistungen vor.
Schadenersatz im Allgemeinen
Schadenersatzansprüche jeglicher Art gegen uns sind ausgeschlossen, wenn wir nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zu vertreten haben.
Suchmaschineneintrag / Ranking
Es kann bei verschiedenen Suchmaschinen zu zeitlich verzögertem Eintrag kommen. Wir tun alles für eine schnelle Eintragung und ein hohes Ranking. Leider können wir keine Garantie übernehmen, da es sich dabei um externe Dienste handelt.
Rechtsverhältnis
Auf jeglichen Sachverhalt findet deutsches Recht Anwendung.
